Erstattungspolitik

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihre Entscheidung informieren.

Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail an [email protected] mitteilen.

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren. Wir werden dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen entstehen durch diese Rückerstattung keine Gebühren.

Rückgabepolitik:

Um sicherzustellen, dass die Waren für eine Rückgabe in Frage kommen, müssen Sie sicherstellen, dass:

• Die Waren wurden innerhalb der letzten 30 Tage gekauft
• Die Waren sind in der Originalverpackung

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

• Die Lieferung von Waren, die nach Maß gefertigt oder personalisiert sind.
• Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z.B. Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
• Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
• Die Lieferung von Gegenständen, die nach der Lieferung ihrer Art nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Rücksendungen abzulehnen, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen.

Rücksendung von Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse schicken:

Zapply.nl

Segelnde Straße 5-3

1075 RZ Amsterdam

Die Niederlande

Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Waren während des Rückversands verantwortlich gemacht werden. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Versand. Wir können keine Rückerstattung ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware oder den Nachweis des Empfangs der Rücklieferung ausstellen.

Geschenke:

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und dann direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald die zurückgesendete Ware eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder wenn der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir die Erstattung an den Schenkenden.

Erstattung

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, können Sie innerhalb von 5 Arbeitstagen mit der Rückerstattung des Geldes auf Ihrem Konto rechnen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]