Conditions générales d'utilisation

E-mail : [email protected]

Site web : Zapply.eu

Numéro de la chambre de commerce : 87685981

Numéro d'identification TVA :

1. MJ Learning : Zapply, établie à Amsterdam sous le numéro de la Chambre de commerce 87685981.
2. Client : la personne avec laquelle MJ Learning a conclu un accord.
3. Parties : MJ Learning et le client ensemble.
4. consommateur : un client qui est également un particulier et qui agit en tant que personne privée.

Applicabilité des conditions générales

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les devis, offres, travaux, commandes, accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom de MJ Learning.

2. Les parties ne peuvent déroger aux présentes conditions que si elles en ont expressément convenu par écrit.

3. Les parties excluent l'applicabilité de conditions générales supplémentaires et/ou divergentes du client ou de

   exclut expressément les tiers.

Prix

1. Tous les prix utilisés par MJ Learning sont exprimés en euros, TVA incluse et hors tout autre coût tel que les frais administratifs, les prélèvements et les frais de voyage, d'expédition ou de transport, sauf indication contraire expresse ou accord contraire.

2. MJ Learning peut modifier à tout moment tous les prix qu'il utilise pour ses produits, sur son site web ou d'une autre manière.

3. Les augmentations des prix de revient des produits ou des parties de produits, que MJ Learning ne pouvait pas prévoir au moment de faire l'offre ou de conclure le contrat, peuvent donner lieu à des augmentations de prix.

4. Le consommateur a le droit de résilier un contrat à la suite d'une augmentation de prix telle que visée au paragraphe 3, sauf si l'augmentation résulte d'une disposition légale.

Monstres et modèles

Si le client a reçu un échantillon ou un modèle d'un produit, il ne peut en tirer aucun droit autre que celui d'être une indication de la nature du produit, à moins que les parties n'aient expressément convenu que les produits à livrer correspondent à l'échantillon ou au modèle.

Paiements et conditions de paiement

1. Lors de la conclusion du contrat, MJ Learning peut demander un acompte pouvant aller jusqu'à 50 % du montant convenu.

2. Le client doit avoir effectué les paiements ultérieurs dans un délai d'un mois après la livraison.

3. Les conditions de paiement sont considérées comme des conditions de paiement fatales. Cela signifie que si le client ne paie pas

   Si le montant convenu n'a pas été payé le dernier jour du délai de paiement, le client est légalement en défaut et en infraction, sans que MJ Learning n'ait à envoyer un rappel au client ou à le mettre en défaut.

4. MJ Learning se réserve le droit de subordonner une livraison à un paiement immédiat ou d'exiger une garantie pour le montant total des services ou des produits.

Conséquences du non-respect des délais de paiement

1. Si le client ne paie pas dans le délai convenu, MJ Learning est en droit de facturer des intérêts légaux de 2% par mois pour les transactions non commerciales à partir du jour où le client est en défaut, une partie d'un mois étant comptée comme un mois entier.

2. Si le client est en défaut de paiement, il devra également payer à MJ Learning les frais de recouvrement extrajudiciaires et les éventuels dommages-intérêts.

3. Les frais de recouvrement sont calculés sur la base du décret relatif à l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires.

4. Si le client ne paie pas à temps, MJ Learning peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que le client ait rempli ses obligations.

4. Si le client ne paie pas à temps, MJ Learning peut suspendre ses obligations jusqu'à ce que le client se soit acquitté de son obligation de paiement.

5. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension des paiements de la part du client, les créances de MJ Learning sur le client sont immédiatement exigibles.

6. Si le client refuse de collaborer à l'exécution du contrat par MJ Learning, il reste tenu de payer le prix convenu à MJ Learning.

Droit de réclamation

1. Dès que le client est en défaut, MJ Learning est en droit d'invoquer le droit de réclamation pour les produits livrés au client qui n'ont pas été payés.

2. MJ Learning invoque le droit de réclamation par le biais d'une communication écrite ou électronique.

3. Une fois que le client a été informé du droit de réclamation invoqué, il doit immédiatement renvoyer à MJ Learning les produits sur lesquels porte ce droit, à moins que les parties n'aient conclu d'autres accords à ce sujet.

   à faire.

4. Les frais de récupération ou de renvoi des produits sont à la charge du client.

Droit de rétractation

1. Un consommateur peut annuler un achat en ligne pendant une période de réflexion de 14 jours sans donner de raison, à condition que

   le produit n'a pas été utilisé
   il ne s'agit pas d'un produit susceptible de se détériorer rapidement, comme les aliments ou les fleurs
   il ne s'agit pas d'un produit fabriqué sur mesure ou adapté spécialement pour le consommateur
   il ne s'agit pas d'un produit qui ne peut être renvoyé pour des raisons d'hygiène (sous-vêtements, maillots de bain, etc.) le sceau est encore intact, dans le cas des supports de données à contenu numérique (DVD, CD, etc.).) le sceau est encore intact, dans le cas de supports de données à contenu numérique (DVD, CD, etc.)
   le produit ou service ne concerne pas l'hébergement, les voyages, la restauration, le transport, la mission de traiteur ou une forme d'activité de loisir
   le produit ne concerne pas un magazine ou un journal séparé
   le consommateur n'a pas renoncé à son droit de rétractation

2. Le délai de réflexion de 14 jours visé au paragraphe 1 commence :
   le jour suivant la réception par le consommateur du dernier produit ou de la dernière partie de la commande, dès que le consommateur a confirmé qu'il achètera du contenu numérique par l'intermédiaire de l'internet.

3. Le consommateur peut faire connaître son recours au droit de rétractation via [email protected], si souhaité en utilisant le formulaire de rétractation qui peut être téléchargé sur le site web de MJ Learning, Zapply.nl.

4. Le consommateur est tenu de renvoyer le produit à MJ Learning dans les 14 jours suivant la notification de son droit de rétractation, faute de quoi son droit de rétractation sera caduc.

Remboursement des frais de livraison

1. Si le consommateur a fait usage de son droit de rétractation en temps utile et a donc renvoyé l'intégralité de sa commande à MJ Learning dans les délais impartis, MJ Learning remboursera les frais d'expédition payés par le consommateur dans les 14 jours suivant la réception de la commande renvoyée dans les délais impartis et dans son intégralité.

2. Les frais de livraison ne seront pris en charge par MJ Learning que si la totalité de la commande est renvoyée.

Remboursement des frais de retour

Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation et renvoie l'ensemble de la commande dans les délais, les frais de renvoi de l'ensemble de la commande sont à la charge du consommateur, sauf si le consommateur renvoie l'ensemble de la commande à l'adresse de retour indiquée par MJ Learning.

Adresse de retour de la commande en cas d'annulation

Si le consommateur exerce son droit de rétractation, il peut prétendre à une indemnisation pour les éléments suivants

Si le consommateur exerce son droit de rétractation, il peut prétendre au remboursement des frais de renvoi de l'ensemble de la commande si celle-ci est renvoyée à :
MJ Learning, Antwoordnummer, 1075 RZ 1075RZAmsterdam

Droit de suspension

Sauf s'il est un consommateur, le client renonce au droit de suspendre l'exécution de toute obligation découlant du présent accord.

Droit de rétention

1. MJ Learning peut invoquer son droit de rétention et, dans ce cas, conserver les produits du client jusqu'à ce que ce dernier ait payé toutes les factures impayées à MJ Learning, à moins que le client n'ait fourni une garantie suffisante pour ces coûts.

2. Le droit de rétention s'applique également sur la base d'accords antérieurs pour lesquels le client doit encore des paiements à MJ Learning.

3. MJ Learning n'est jamais responsable des dommages que le client pourrait subir suite à l'exercice de son droit de rétention.

Règlement

Si le client n'est pas un consommateur, il renonce à son droit de compenser une dette envers MJ Learning par une créance sur MJ Learning.

Réserve de propriété

1. MJ Learning reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le client se soit acquitté de toutes ses obligations de paiement envers MJ Learning en vertu de tout accord conclu avec MJ Learning, y compris les réclamations relatives au non-respect de ces obligations.

2. En attendant, MJ Learning peut invoquer son droit de propriété et reprendre les objets.

3. Avant que la propriété ne soit transférée au client, celui-ci ne peut ni mettre en gage, ni vendre, ni aliéner les produits.

   ou s'y opposer.

4. Si MJ Learning invoque sa réserve de propriété, l'accord sera réputé avoir été résilié et les droits d'auteur ne pourront être exercés.

   MJ Learning a le droit de réclamer des dommages et intérêts, le manque à gagner et les intérêts.

Livraison

1. La livraison se fera dans la limite des stocks disponibles.

2. La livraison a lieu chez MJ Learning, sauf si les parties en ont convenu autrement.

3. La livraison des produits commandés en ligne se fera à l'adresse indiquée par le client.

4. Si les montants convenus ne sont pas payés ou ne sont pas payés à temps, MJ Learning a le droit de

   de suspendre les obligations jusqu'à ce que la partie convenue ait été payée.

5. En cas de retard de paiement, le créancier est en défaut, de sorte que le client ne peut accepter une livraison tardive à MJ.

   L'apprentissage peut être contré.

Délai de livraison

1. Les délais de livraison indiqués par MJ Learning sont indicatifs et ne donnent pas droit à une annulation ou à un dédommagement en cas de dépassement, sauf si les parties en ont expressément convenu autrement par écrit.

2. Le délai de livraison commence au moment où le client a entièrement terminé le processus de commande (électronique) et a reçu une confirmation (électronique) de MJ Learning.

3. Le dépassement du délai de livraison spécifié ne donne pas droit à une indemnisation ou à la résiliation du contrat, sauf si MJ Learning ne peut pas livrer dans les 14 jours suivant une mise en demeure écrite ou si les parties en ont convenu autrement.

Livraison effective

Le client doit s'assurer que la livraison effective des produits qu'il a commandés peut avoir lieu à temps.

Frais d'expédition

Frais d'expédition

Les frais de transport sont à la charge du client, sauf si les parties en ont convenu autrement.

Emballage et expédition

1. Si l'emballage d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le client doit le faire constater par le transporteur ou le livreur avant de recevoir le produit, faute de quoi MJ Learning ne pourra être tenu responsable des dommages.

2. Si le client organise lui-même le transport d'un produit, il doit signaler à MJ Learning, avant le transport, tout dommage visible aux produits ou à l'emballage, faute de quoi MJ Learning ne peut être tenu responsable des dommages.

Stockage

1. Si le client reçoit les produits commandés après la date de livraison convenue, le risque de perte de qualité est entièrement à sa charge.

2. Tous les frais supplémentaires résultant d'une collecte prématurée ou tardive des produits seront entièrement à la charge du client.

Garantie

1. La garantie relative aux produits ne s'applique qu'aux défauts causés par une fabrication, une construction ou des matériaux défectueux.

2. La garantie ne s'applique pas en cas d'usure normale et de dommages résultant d'accidents, de modifications du produit, de négligence ou d'utilisation impropre par le client, ou si la cause du défaut ne peut être clairement déterminée.

3. Le risque de perte, d'endommagement ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord entre les parties est transféré au client au moment où ils sont légalement et/ou effectivement livrés, ou du moins entrent en possession du client ou d'un tiers qui reçoit le produit au nom du client.

Échange

1. L'échange d'articles achetés n'est possible que si les conditions suivantes sont remplies :

   Les échanges peuvent être effectués dans les 14 jours suivant l'achat sur présentation de la facture originale.
   Le produit doit être retourné dans l'emballage d'origine ou avec les étiquettes (de prix) d'origine encore attachées.
   Le produit n'a pas encore été utilisé.

2. Les articles soldés, les articles non durables tels que la nourriture, les articles sur mesure ou spécialement adaptés au client et les produits qui ont déjà été utilisés ne peuvent être échangés.

Clause de non-responsabilité

Le client garantit MJ Learning contre toute réclamation de tiers relative aux produits et/ou services fournis par MJ Learning.

Plaintes

1. Le client doit examiner le produit ou le service fourni par MJ Learning dans les plus brefs délais afin de déceler d'éventuelles déficiences.

2. Si un produit ou un service livré ne correspond pas à ce que le client pouvait raisonnablement attendre de l'accord, le client doit en informer MJ Learning dès que possible, mais en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la découverte des lacunes.

3. Les consommateurs doivent informer MJ Learning de toute déficience dans les deux mois suivant sa découverte.

4. Le client doit fournir une description aussi détaillée que possible de la déficience, afin que MJ Learning soit en mesure d'y répondre de manière adéquate.

5. Le client doit démontrer que la plainte est liée à un accord entre les parties.

5. Le client doit démontrer que la plainte est liée à un accord entre les parties.

6. Si une plainte porte sur un travail en cours, elle ne peut en aucun cas déboucher sur une décision de MJ.

   L'apprentissage peut être amené à effectuer des travaux autres que ceux convenus.

Mise en demeure

1. Le client doit informer MJ Learning par écrit de toute mise en demeure.
2. Le client doit veiller à ce qu'une mise en demeure parvienne effectivement à MJ Learning (dans les délais impartis).

Responsabilité conjointe et solidaire du client

Si MJ Learning conclut un accord avec plusieurs clients, chacun d'entre eux est solidairement responsable de la totalité des montants dus à MJ Learning en vertu de cet accord.

Responsabilité MJ Apprentissage

1. MJ Learning n'est responsable des dommages subis par le client que si et dans la mesure où ces dommages sont causés par une intention ou une imprudence délibérée.

2. Si MJ Learning est responsable d'un quelconque dommage, il n'est responsable que des dommages directs résultant de ou liés à l'exécution d'un contrat.

3. MJ Learning n'est jamais responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, le manque à gagner, les économies manquées ou les dommages causés à des tiers.

4. Si MJ Learning est responsable, cette responsabilité est limitée au montant payé par une police d'assurance responsabilité (professionnelle) conclue et, en l'absence de paiement (intégral) du montant des dommages par une compagnie d'assurance, la responsabilité est limitée au (à la partie du) montant de la facture auquel la responsabilité se rapporte.

5. Toutes les images, photos, couleurs, dessins, descriptions sur le site web ou dans un catalogue ne sont qu'indicatives et approximatives et ne peuvent donner lieu à une indemnisation et/ou à la résiliation (partielle) du contrat et/ou à la suspension de toute obligation.

Date d'expiration

Tout droit du client à une indemnisation de la part de MJ Learning expire en tout état de cause 12 mois après l'événement à l'origine directe ou indirecte de la responsabilité. Ceci n'exclut pas les dispositions de l'article 6:89 du Code civil.

Droit de rétractation

1. Le client a le droit de résilier le contrat si MJ Learning manque de manière fautive à ses obligations, à moins que ce manquement, compte tenu de sa nature particulière ou de son importance mineure, ne justifie pas la résiliation.

2. Si le respect des obligations de MJ Learning est durablement ou temporairement impossible, la dissolution ne peut avoir lieu qu'après la mise en demeure de MJ Learning.

3. MJ Learning a le droit de résilier le contrat avec le client si ce dernier ne remplit pas entièrement ou en temps voulu les obligations qui lui incombent en vertu du contrat, ou si MJ Learning a pris connaissance de circonstances qui lui font craindre que le client ne sera pas en mesure de remplir correctement ses obligations.

Force majeure

1. Outre les dispositions de l'article 6:75 du code civil néerlandais, un manquement de MJ Learning à l'une de ses obligations envers le client ne peut être imputé à MJ Learning dans une situation indépendante de la volonté de MJ Learning, qui empêche l'exécution de ses obligations envers le client en tout ou en partie ou qui rend déraisonnable l'attente de MJ Learning à l'égard de l'exécution de ses obligations.

2. La situation de force majeure visée au paragraphe 1 comprend également, sans s'y limiter : l'état d'urgence (tel que guerre civile, soulèvement, émeutes, catastrophes naturelles, etc.) ; la défaillance et la force majeure des fournisseurs, des livreurs ou d'autres tiers ; les pannes imprévues d'énergie, d'électricité, d'internet, d'ordinateur et de télécommunications ; les virus informatiques, les grèves, les mesures gouvernementales, les problèmes de transport imprévus, les mauvaises conditions météorologiques et les arrêts de travail.

3. En cas de force majeure, MJ Learning ne peut pas remplir une ou plusieurs obligations envers le client.

3. Si une situation de force majeure survient et que MJ Learning ne peut remplir une ou plusieurs obligations envers le client, ces obligations seront suspendues jusqu'à ce que MJ Learning puisse à nouveau les remplir.

4. À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours civils, chaque partie peut résilier l'accord par écrit, en tout ou en partie.

5. En cas de force majeure, MJ Learning n'est redevable d'aucune indemnité (pour dommages), même si elle bénéficie d'un avantage quelconque du fait de la situation de force majeure.

Modification de l'accord

1. Si, après la conclusion de l'accord, il apparaît nécessaire d'en modifier ou d'en compléter le contenu pour son exécution, les parties adaptent l'accord en conséquence, en temps opportun et en consultation mutuelle.

2. Le paragraphe précédent ne s'applique pas aux produits achetés dans un magasin physique.

Modifications des conditions générales

1. MJ Learning est en droit de modifier ou de compléter les présentes conditions générales.

2. Des modifications mineures peuvent être apportées à tout moment.

3. Dans la mesure du possible, MJ Learning discutera à l'avance avec le client des changements majeurs de contenu.

4. Les consommateurs ont le droit de résilier l'accord en cas de modification substantielle des conditions générales.

   dire.

Transfert de droits

1. Les droits des clients en vertu d'un accord entre les parties ne peuvent être transférés à des tiers sans l'accord écrit préalable de MJ Learning.

2. Cette disposition s'applique en tant que clause ayant un effet sur le droit de propriété, tel que visé à l'article 3:83, paragraphe 2, du Code civil néerlandais.

Conséquences de la nullité ou de l'annulabilité

1. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent nulles ou annulables, cela n'affectera pas les autres dispositions des présentes conditions générales.

2. Une disposition nulle ou annulable sera dans ce cas remplacée par une disposition qui se rapproche le plus de ce que MJ Learning avait à l'esprit lors de la rédaction des conditions sur ce point.

Droit applicable et juridiction compétente

1. Le droit néerlandais s'applique exclusivement à tout accord entre les parties.

2. Le tribunal néerlandais dans le district où MJ Learning est établi / exerce / a un bureau est le suivant

   exclusivement habilité à connaître des litiges entre les parties, à moins que la loi n'en dispose autrement.

Créé le 3 octobre 2022.